Termini e Condizioni Generali: BetScore Italia

1. Apertura del conto e requisiti di registrazione

L'accesso ai servizi BetScore è consentito esclusivamente alle persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni alla data di registrazione e che non risiedano in uno dei territori esclusi elencati nella sezione 4. La registrazione è gratuita; ogni utente può aprire un solo conto. La creazione di conti multipli sullo stesso nominativo, indirizzo email, numero di telefono, dispositivo o indirizzo IP è vietata e comporta la chiusura di tutti gli account associati, con eventuale confisca dei saldi bonus non ancora svincolati. I saldi in denaro reale vengono restituiti al metodo di deposito originale.

In fase di registrazione è necessario fornire nome, cognome, data di nascita, indirizzo email valido, numero di telefono e indirizzo di residenza. Tutti i dati devono essere veritieri e corrispondenti al documento d'identità ufficiale. BetScore Entertainment Group si riserva di richiedere la verifica documentale dell'identità (procedura KYC) in qualsiasi momento: documento d'identità in corso di validità (carta d'identità, patente o passaporto) e prova di residenza non più vecchia di tre mesi. Le credenziali di accesso (email e password) sono strettamente personali e non vanno condivise con terzi. BetScore non è responsabile per accessi non autorizzati derivanti dalla divulgazione volontaria delle credenziali da parte dell'utente.

2. Depositi e prelievi: regole operative

Il deposito minimo è di €10 per carte, e-wallet e la maggior parte delle criptovalute (€30 per Bitcoin). Il massimo per carta è €2.000 per transazione; per e-wallet e cripto il limite è €5.000. I depositi vengono accreditati in tempo reale o entro i tempi tecnici della rete blockchain scelta.

Prima di effettuare il primo prelievo la verifica KYC deve essere completata. I fondi vengono restituiti preferibilmente sul metodo utilizzato per il deposito; i prelievi in crypto devono essere accreditati su wallet intestati allo stesso titolare del conto BetScore, senza eccezioni. BetScore si riserva fino a 5 giorni lavorativi per processare richieste di prelievo che richiedano verifiche di sicurezza aggiuntive; nella grande maggioranza dei casi i prelievi crypto avvengono in 1–30 minuti e quelli su carta in 1–3 giorni lavorativi. Non vengono applicate commissioni interne sui prelievi.

3. Condizioni dei bonus e delle promozioni

Tutti i bonus erogati da BetScore sono soggetti a requisiti di giocata (wagering). Il pacchetto di benvenuto da 350% prevede un wagering di 35x calcolato su deposito più bonus (D+B), da completare entro 10 giorni dall'attivazione. Durante il periodo del bonus la puntata massima consentita per singolo round è di €5; violazioni reiterate di questa regola possono comportare la revoca del bonus. I bonus non sono trasferibili tra utenti e non hanno valore monetario prima dello sblocco completo.

Non è possibile cumulare due bonus attivi contemporaneamente sullo stesso conto. BetScore si riserva di modificare, sospendere o cancellare qualsiasi promozione con un preavviso di 48 ore pubblicato sul sito. Le offerte a tempo limitato o con budget fisso possono terminare anticipatamente senza preavviso una volta raggiunto l'importo stanziato. Le promozioni sono valide una volta per conto salvo indicazione contraria nei termini specifici dell'offerta.

4. Territori esclusi e restrizioni geografiche

I servizi BetScore non sono disponibili nei seguenti paesi e giurisdizioni: Stati Uniti d'America, Australia, Francia, Spagna, Portogallo, Danimarca, Svezia, Paesi Bassi, Belgio e qualsiasi altro territorio in cui l'offerta di servizi di gioco a distanza da parte di operatori senza licenza locale sia espressamente vietata. BetScore si riserva di aggiornare l'elenco dei territori esclusi in qualsiasi momento; gli utenti sono responsabili di verificare la legalità del gioco online nella propria giurisdizione prima di registrarsi.

I conti aperti da giurisdizioni escluse vengono chiusi senza preavviso. I saldi in denaro reale (al netto dei bonus non svincolati) vengono restituiti al metodo di deposito originale entro 5 giorni lavorativi. BetScore non è responsabile di eventuali perdite subite dall'utente che abbia aperto un conto in violazione di queste restrizioni geografiche.

5. Reclami e risoluzione delle controversie

Per presentare un reclamo formale, scrivi a [email protected] con oggetto 'Reclamo Formale', specificando username, descrizione dettagliata del problema e tutta la documentazione pertinente (screenshot, ID transazione, date). Il team di conformità di BetScore Entertainment Group risponde entro 5 giorni lavorativi con una valutazione iniziale scritta. Se la risposta non è ritenuta soddisfacente, l'utente può escalare la controversia a un organismo di risoluzione alternativa delle dispute (ADR) accreditato nella giurisdizione della licenza. BetScore applica le norme vigenti nella giurisdizione della propria licenza internazionale per ogni disputa contrattuale non risolvibile tramite il processo interno.

6. Modifiche ai termini e condizioni

BetScore Entertainment Group si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche vengono comunicate agli utenti registrati tramite email all'indirizzo associato al conto con un preavviso di almeno 14 giorni, salvo i casi in cui le variazioni siano imposte da sopravvenute modifiche normative che richiedano un'entrata in vigore immediata. L'utilizzo continuato dei servizi BetScore dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Se non intendi accettare le modifiche, hai il diritto di chiudere il conto prima della loro entrata in vigore; i fondi in denaro reale ti verranno restituiti entro 5 giorni lavorativi.

I presenti termini e condizioni sono redatti in italiano. In caso di discrepanza tra la versione italiana e qualsiasi traduzione in altra lingua eventualmente disponibile sul sito, prevale la versione italiana. Per qualsiasi chiarimento sui presenti termini, contatta il team di conformità scrivendo a [email protected].

7. Proprietà intellettuale e utilizzo del sito

Tutti i contenuti presenti sul sito bet-score-casino.it, inclusi testi, loghi, grafica, video, software e codice sorgente, sono di proprietà esclusiva di BetScore Entertainment Group o dei rispettivi licenziatari. L'accesso al sito non conferisce all'utente alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti. È vietato riprodurre, distribuire, modificare o pubblicare qualsiasi contenuto del sito senza previo consenso scritto di BetScore. L'uso dei servizi è consentito esclusivamente per finalità personali e ricreative: ogni utilizzo commerciale non autorizzato, compresi i programmi automatizzati (bot), è espressamente vietato.